なんて答えます。サラリーマンですので。

ちなみに私からは「コミュニケーションが悪い」という発言はしたことがありません。

だって、「良い」とか「悪い」とか言うのは、何かとの相対関係を表してますよね。
つまり、目標値と現状があって、そのギャップがプラスの時には「良い」と言い、マイナスの時には「悪い」というんですから。

　じゃぁ、コミュニケーションの目標値はどういうものなの？

って答えられますか？

少なくとも私には答えられません。
だから、「良い」も「悪い」も言わないようにしてます。

■理想のコミュニケーション

でも、ちょっとだけ理想状態というのがあります。

こんな会話ができること。

　上司：「○○君、あの件どうなった？」
　部下：「はい。あの件は、例の会社がああなっちゃんで、あっちの部署に回しておきました」
　上司：「あ、そうか。了解。」
　上司：「じゃあ悪いけど、こっちの件、うまく頼むよ。」
　部下：「はい。じゃぁ今度報告しますね。」

お気づきのように、固有名詞ではなく指示代名詞や曖昧な表現が多いですよね。

一般的に、コミュニケーション術で教えられるのは、「指示代名詞を使わないように」ということなのですが、私の理想は、指示代名詞だけで仕事ができること。

私の親がそうだったのですが、

　父親：「おい、あれ」
　母親：「はい」(灰皿が出てくる)
　父親：「さてと…」
　母親：「あ、そこに入ってるから」
　父親：「ん…」(バスタオルを引き出しから出す)

こんなふうでした。
こういうのが理想的にコミュニケーションがとれている状態なのではないかと思ってます。

　相手が考えていることが即座に伝わり、その結果も即座にフィードバックされる

ということで、時々部下に、

　「あれってどう？」
　「例の件、いまどんな感じ？」

と聞いて試したりしてます。

殆どの場合、

　「へ？　アレって何でしょ？」
　「漢字もひらがなもないですよ！」

と返されてしまいますが…。

でも時々、それで聞きたいことががえってくるとすごく嬉しいです。ま、1000回のうち1回くらいですかね。
ということは、私と部下のコミュニケーション性能は0.1%ってとこですか。

まぁ100%伝わったら、どちらかがESP(エスパー)なのかも、ですが。

本当は、脳が老化して、すぐに固有名詞が出てこないだけかも…。

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