■目標は通過点

多くの仕事には目標があります。その仕事が達成できたのかどうかを測るためには、客観的に「達成できた」と判断できる何かが必要ですから。

自己啓発などにしても、

　TOEIC 600点

とか決めているのは目標ですね。

多くの場合、目標として採用されるのはこうした「ゴール地点」なのですが、それが一旦できてしまうと、「できたからもういいや」と安心してしまう傾向にあります。

私の場合、以前 TOEIC で○○点以上を目標に勉強した時期きがありますが、すでに過去形。もう一度 TOEIC を受けろと言われたら怖くて受けられません…。

ある絶対値を目標に置いてしまうと、それが達成できれば、それで終わりになっちゃうわけです。とくに私は気が散漫なので、こっちができたから、次のことをやろうみたいになっちゃって、以前できていたことも、いつの間にかできなくなっていく・・・・と。

あくまでも目標は目的に到達するための通過点でないと、最低限の維持すらかなわないわけです。

■KPIは変化率で測定する

製造業には、ISOで定義されたKPI(Key Performance Indicator)があります。
たとえば、

　　労働生産性
　　負荷度
　　総合設備効率
　　設備有効性
　　廃棄率
　　（ISO22400より）

などです。

これも立派な目標値なのですが、たとえば、労働生産性を 95% に置いたとして、95% を達成できればもうOK、と言えるかというとそんなことはありません。日々改善しないといけないわけです。

なので、目標にするべきは

　以前の測定値に対して **% 改善

というふうに、変化率を目標にすることが重要なわけです。

多くの製造業では、コスト目標は、前年比 5% 減、とか決めています。これはず～っと変わらないわけです。

こうして目標を決めれば、改善のための努力は延々と続けないといけなくなるわけ。

これであれば、それを維持するモチベーションもわきますし、日々改善努力が数字になって跳ね返ってくるようになります。

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