■会議が失敗する理由

ワークショップ(会議)が失敗する理由について、書かれている部分を引用します。

★P152〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
ワークショソプを成功させるには、進行を円滑に進めるリーダー（ファシリテーター）が必要である。うまくいかない原因は、以ドのような複数の要因が考えられる。

　・プロジェクトの目的と到達目標が不明確である
　・プロジェクト関連情報の社内告知の不徹底
　・リーダー不在によるリーダーシップの欠如
　・社内の抵抗勢力（派閥・部門）の存在
　・上層部のバイアスのかかった方針の方的な押しつけ
　・少数の反対意見の放置
　・人的リソースの不足
　・会議体の運営ノウハウの欠如
　・ファシリテーターの経験不足
　・ワークショップ企画段階での準備不足
　・ワークショップ進行手順の想定誤り
　・最終的方向性（「落とし所」）の欠如

プロジェクトによっては、これ以外にも不確定要素は存在する。これだけ多くの不確定要素を抱えながら、ファシリテーターはワークショソプにおいて、一定の成果を期待されるのだ。

高橋浩一(著) 『レバレッジ・ポイントを見つけ出せ! 問題発見力養成講座 “木を見て森も見る”システム・シンキング』
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失敗する要因が様々挙げられていますが、どれも「あるある」と思えるものです。

逆に言えば、これが必要十分なのかは若干疑問がありますが、この逆をやれば、会議は成功に導けるということだと考えています。

■ポイントは会議のファシリテーター

引用の最後のところに書かれていますが、会議でキーになるのは、ファシリテーターの存在です。

ファシリテーターと言っても、会議の最中にうまく発言を誘導するだけの人ではありません。

ファシリテーターの本当の仕事は「段取り八分」です。上記にあるような不確定要素をどれだけ段取りの段階で発見・排除できるかが、ファシリテーターの力量です。

まあ、少なくとも、ここに書いてあるだけのことに気を配り、問題が起きないようにするためにはどれだけエネルギーが必要なのかは、想像しただけでもクラッと来るくらいあります。逆に言えば、ほとんどの人がしていないということで、ちゃんとやれるようになれば、それは、仕事力の差別化要因になりうるということです。

プロジェクトをうまく進めている人は、たぶんこういうことに気配りしているのでしょうね。

あなたがもし、何かのプロジェクトを任されていたり、ファシリテーターを依頼されたりシたら、これをチェックリストにして、時々読み返してはいかがでしょう。

全部はやれなくても、少なくともあとで後悔することは少なくなります。
そして、結果を評価されたときに、「こいつはリーダーとして力量がある」と見てもらえるようになります。

■参考図書　『レバレッジ・ポイントを見つけ出せ! 問題発見力養成講座 “木を見て森も見る”システム・シンキング』

立ち読み可

「着眼大局、着手小局」という言葉がある。「勝負を大局的に眺め、効果的な次の一手を打つ」という意味であるが、まさにビジネスパーソンに必須の姿勢である。本書ではとりわけ重要な「着眼大局」の手法であるシステム・シンキングを丁寧に解説し、真の問題を発見するスキルを養成する。 システムシンキングの６つのメリットは以下のものである。 　１．経営上の課題を大局的に眺める習慣が身につく 　２．複雑な要因間の因果関係を容易に把握できる 　３．問題解決のための重要要因を見出す能力を養える 　４．効果的なコミュニケーション．ツール 　５．アイデアメソッド（収東技法）としての活用 　６．ロジックツリーの併用による課題の体系的整理

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●本書を引用した記事
　次の一手を考える
　反対せずに異論を言う方法
　徹底的に丁寧にやる
　ゼロ秒思考3
　会議におけるファシリテーターの役割とは
　時間日誌の効用
　自分を変える教室3
　催促されない
　考えるときにはペンを持つ
　会議が失敗する理由


●関連図書
　最強組織の法則―新時代のチームワークとは何か
　システム・シンキング―問題解決と意思決定を図解で行う論理的思考技術
　なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのか?―小さな力で大きく動かす!システム思考の上手な使い方
●このテーマの関連図書

システム・シンキング入門(日経文庫)

本質思考:MIT式課題設定&問題解決

世界はシステムで動く――いま起きていることの本質をつかむ考え方

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