■話には流れがある

講演・セミナーなどに行くと、わかりやすい講師と途中からわからなくなってしまう講師の2パターンがあることに気が付きます。

そのポイントがこの Recapitulation というやり方らしいです。

たとえば1時間の話の中で、いくつかの話のカタマリがありますよね。

　１．導入(現在の社会情勢)
　２．サラリーマンに必要とされるスキル
　３．スキルの磨き方
　４．スキルの使い方
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みたいな流れの区切りになるところです。

まあ、普通のサラリーマンが講師をやる場面というのは多くないのかもしれませんが、「何かを説明して合意をもらう」みたいなシチュエーションは時々あると思います。

そのときに意識してほしい話し方のテクニックが、この Recapitulation(以下 Recap) です。

■要点を繰り返し説明する

たとえば、上記の流れで説明すると、導入部分の説明が終わったら、次に「２．サラリーマンに必要とされるスキル」の説明に入りますよね。

それがいかんのです。

「１．導入」の説明が終わったら、

　まとめを話す

ことです。

まとめは、

　今日の全体像(レジュメ)
　「１．導入」のポイント

の２つのポイントを話すことです。

さらに、「２．サラリーマンに必要とされるスキル」の話が終わったら、次の話に入る前に

　今日の全体像(レジュメ)
　「１．導入」のポイント
　「２．サラリーマンに必要〜〜」のポイント

をもう一度説明することです。

■聞いた途端に忘れる

過去記事

　書く目的を明確にする

でも書いたように、人間はすぐ忘れます。話したことのうち、半分くらいは聞いた途端に記憶から抜けます。
話し終わったときには更にその半分くらいになってます。

つまり、次の話をするときには1/4も残ってない、と。

それなのに、前の話を理解している前提で、次の話をすれば、当然ついていけなくなって「落ちこぼれる」。

それを防ぐためには

　「５分前に×××って言いました」

と記憶をリフレッシュさせる必要があるわけですね。

■プレゼンテーションはレジュメページとまとめページを追加しなさい

プレゼンで資料を作るときには、あるカタマリごとに、レジュメ(本日の説明の全体構成)と、今までの説明の概要の２つをあちこちに挿入しておくと、話を理解してもらいやすいです。

とくに、最初のページには、「総論」「サマリー」と言われるページを作っておくと、聞いている人は全体像と詳細を行きつ戻りつしながら、理解を深められます。

■話をするときも「まとめ」を挿入する

プレゼンだけでなく、長めの話をするときにも、この Recap 法は効果があります。

途中途中で、相手の理解度を聞いてみたり、ここまでの話の要約を話してあげることで、相手の理解度を上げることが可能です。

ただ、この５分間に自分が何を言ったか、覚えてないとできませんけどね。

これを、口頭の話だけでやってみようとすると、私は結構「今までって何を話しったけ？」と聞いちゃうことが多いです。
まぁ、それはそれで「相手の理解度を測るためにやっている」と言い訳しておきます。

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